朱清，李艳丽，何城业，季梦瑶，刘相怡
（东南大学成贤学院化工与制药工程学院，江苏 南京 210088）
“无机化学”是制药与化学工程学院新生入学后的第一门专业基础课程，为其专业基础课及专业课的学习奠定了基础，同时对训练学生的基本实验技能，培养学生分析问题和解决问题的能力，激发学生的创造潜能，培养高素质、创新型优秀化工人才起着关键性的作用。“无机化学”课程课时短，但是授课内容多，且与中学化学知识衔接密切，一部分基础薄弱的学生学习起来较为困难，学习积极性不高。因此迫切需要对传统的教学模式和手段进行更新和调整。
微信以智能手机、平板电脑等移动设备为终端，支持视频、语音短信、文字和图片发送功能，可进行一对一、多人群组的交流，也可通过公众号定向推送资讯，并具备兼容QQ消息与邮件提示的功能。微信公众平台具有推广传播活动成本低、即时推送信息、更新迅速、面对用户广、信息量大和内容丰富等优势，高校教师逐渐通过微信公众号传播知识、师生互动、服务学生[1-3]。如辽宁中医药大学吴品昌等[4]将微信应用到教学中，建立了以移动学习平台为手段的新型实验教学模式；
河南中医药大学李晓飞等[5]基于大数据互联网技术创建了“物理化学网”微信公众号；
浙江中医药大学生命科学学院胡晓芬[6]通过微信辅助“化工原理”教学，鼓励学生利用碎片时间学习，激发学生学习兴趣，提高教学质量。在教学方式日趋多样化的形势下，微信平台作为一个辅助性的教学工具，将有力地促进课堂信息化，加强师生互动，激发学生的学习兴趣，达到提高教学质量的目的。本文对教学改革中公众号的建立和使用进行了探索，并对微信公众号使用过程中出现的问题进行了总结。
1.1 新生个体差异较大，教学内容枯燥
我院化工与制药工程专业为文理兼招，文、理科学生在中学阶段知识结构差别就很大，导致新生个体差异很大。“无机化学”课程很多内容都与中学化学相衔接，这使得部分基础薄弱的学生和大部分文科生学习的难度相应增加，学习积极性不高，部分学生学习是应付了事，甚至丧失学习兴趣，严重者自暴自弃，荒废学业。长此以往会使得学生的成绩呈现两极分化的趋势，对“无机化学”教学非常不利。
1.2 教学模式单一，学生参与度低，教师难以获得学生的课中反馈
目前，“无机化学”教学主要采用多媒体教学和传统板书相结合的手段，虽然能够完整地展现知识点，但是课堂演示ppt或视频课件时，无法对学生能力做出综合性评价而达到期望的教学效果。为了完成教学进度，教师需要在有限的时间内向学生灌输足够的知识点，导致讲课速度过快，学生难以接受，类似于中学阶段“填鸭式”的讲课，学生对每节课的知识点只能靠课后刷题来进行消化和理解。
1.3 形成性评价缺乏充足依据，终结性评价模式单一
“无机化学”课程知识点繁多，概念抽象，需要学生通过课后习题的训练以加深知识点的理解和掌握。传统的教学方式是教师课后布置作业，接着批阅作业，然后课上讲解，但是因课堂时间有限，教师难以通过学生作业暴露的问题确保学生的学习效果。有的学生上课不认真听讲，知识点掌握不牢固，问题会越来越多。教师仅靠课后作业和最终的期末考试难以评价学生最终的真实能力水平；
学生也认为课堂考试机会太少，缺乏过程性考核。
我们选取了大一四个班级共160名同学进行了初期问卷调查，调查研究表明，学生乐于借助移动终端设备，并且根据自己的学习需求和学习习惯进行自主学习。因此，建立了微信公众号“成贤“无机化学””，公众号主要分为三大模块：课程学习、习题指导、教学互动。主要建设内容和功能如图1所示。
图1 “成贤无机化学”微信公众号界面截图（左）和整体框架设计内容（右）Fig.1 Screenshot of"Chengxian Inorganic Chemistry"wechat official account interface（left）and overall framework design content（right）
课程学习模块：该模块包含了课程简介、课程教学大纲、授课课件和课程教材，这些内容紧紧围绕学校课堂教学要求，给学生提供了针对性和指导性的课程学习资料，学生可以根据自身的需求查看阅读。“第五章 原子结构”和“第六章 分子结构”中理论知识比较抽象、复杂、枯燥无味，因此上传相应的flash视频和三维动画等，通过形象生动的音像模拟物质结构的理论知识，让学生更好地了解物质的本性。酸碱反应和沉淀反应部分公式较多，记忆知识点繁琐，因此上传了每一章节的思维导图，把枯燥的文本内容通过图文并茂的方式展示给学生，充分调动学生的积极性，加深学生对理论内容的理解。
习题指导模块：该模块包含了教材参考答案、自测习题、知识点总结、答疑和微课程。该模块会对课程章节内容进行概括、总结，重难点分析阐述，总结学生易错的知识点，利于学生对所学知识的巩固复习和自学。其中的微课程是教师根据学生的易错点录制的作业和习题讲解视频，学生可以观看并且进行反馈和互动，对知识进行查缺补漏，同时也有利于教师了解学生的学习，实现因材施教。“答疑总结”根据每一章节分类，上传学生易错知识点讲解视频，学生可以利用碎片化时间进行复习，大大提高了学习效率。
教学互动模块：“考研辅导”收集了各个学校历年来的考研试题，并且附有答案，方便考研学生查看。另外该模块提供了一些热门院校的招生考试信息等，给考研学生提供准确及时的考研信息。学生在学习过程中如果有建议和问题，可以通过“我要留言”版块向老师留言，留言的内容和形式不限，可以是图片，也可以是文字，学生也可以对教学平台提出意见，教师看到留言即在后台进行回复。这种方式非常适合于“无机化学”公式多、打字难的情况。留言人人都可以看到，非常适合于师生间的讨论教学。互动模块还有“化学视野”视频版块，教师通过网络检索收集了大量的视频资源，并进行分类，可以分为“化学与防疫”“化学与衣食住行”“化学与新材料”及“化学与新能源”四个版块。学生挑选自己感兴趣的版块观看视频，拓宽化学视野。
3.1 素材积累，课前准备
整理有效的素材，设计相应的文字内容，并且美化相应的界面以符合大学生的审美要求，编辑相应的教学内容，通过第三方软件，例如“秀米”等来美化编辑的内容。通过网络检索、文献查阅、素材购买等途径，收集大量与教学相关的内容发布在公众号里。平台上的资源是可以永久保存的，学生可以反复观看。在平时的学习过程中如果遇到问题也可以根据版块目录快速找到对应的讲解视频，大大节约了学生网络搜索学习资料的时间，提高了学习效率。作业上的难题解答也可以在微信公众号里通过回复关键词快速查找到。由于普通大学生的注意力集中时间为5～20 mim，所以课程视频的时间不宜太长，否则会适得其反。
3.2 公众号推广
将微信公众号发布在班级QQ群，确保每一位化工与制药工程学院学生订阅课程公众号。课前可以通过公众号推送相应的预习资料和自主学习材料，可以是老师自己录制的课程相关教学视频，也可以是通过网络找到的视频资源或者flash动画，让学生观看相应的视频或者flash动画，预留与知识点相关的问题让学生课前自主学习并思考。学生利用碎片时间通过微信客户端学习课程资料并做好笔记，记录疑问的地方，课上可以和老师进行讨论，加深知识点的理解和巩固。同学们也可以在微信公众平台留言，和老师进行互动；
教师通过学生的留言观察学生的学习动态并进行总结记录。
3.3 课堂教学
课上对微信公众平台提出的留言进行解答，也可分组讨论课前布置的预留问题，抽查学生的预习效果作为形成性评价。“无机化学”理论性强，如果要准确地掌握一些概念，必须完成一定的习题，仅仅靠课后的作业习题远远达不到要求。可以在成贤“无机化学”平台上，用问卷星的形式，建立酸碱反应、沉淀反应、氧化还原反应、原子结构等共6章的习题资源。为了提高答题的效率，可采用选择题形式，比如“第二章 化学反应的原理”讲完后，要求学生在规定的时间内做完习题，以此作为一个过程性考核的标准，同时教师也可以快速地检测出学生对知识掌握的情况，对多数人做错的题目再次做出讲解；
学生通过讲解再次加深对课本知识的理解，教师也掌握了学生的学习情况，可谓一举多得。
3.4 课后复习
课后可以向微信公众平台推送作业或者学习拓展资料，传统的课后复习一般是通过查看上课的笔记和老师讲过的ppt进行复习。微信公众号课程学习版块上传了课程大纲和教师上课所有的ppt，学生可以随时进行复习。另外，“无机化学”知识点比较琐碎，学生难以查找相应的知识点，构建自己的知识点系统进行复习。教师可以通过平台把不同的知识点设计为关键词（数字编号），学生通过微信平台直接回复关键词快速地找到相应的知识点。比如讲解完溶度积常数和溶解度的关系后，需要同学们掌握这个知识点，教师可以事先把这个知识点拟定好，并设定关键词“溶度积常数和溶解度的关系”（或设置编号015），也可以配套相应的习题。学生输入关键词015后可以迅速链接到知识点和习题链接。“无机化学”每一章节的知识点思维导图也可以做成这样类似的形式，以便学生快速查阅学习掌握“无机化学”课程的知识点。
3.5 实践效果
后台数据显示微信公众号用户达420人甚至更多，用户活跃度高。我们针对其中一部分用户进行了问卷调查，95%以上学生每周都会不同程度地使用微信来学习，99.7%的用户对微信公众号使用非常满意，且会推荐给身边的朋友使用。对平台的使用感受进行调查统计，83.58%的学生认为使用此平台学习可以使学习时间更为灵活，在只有90 min的课堂上无法掌握所有的知识要领，而通过微信公众平台就可以在课后学习提升自己；
82.09%的同学可以利用课后时间对自己的疑问查漏补缺；
76.12%的学生认为，在平时学习过程中，通过“无机化学”平台，可以更好地梳理自己的学习计划，对学习计划做到心中有数，合理地控制学习进程；
46.27%的学生认为，“无机化学”公众平台上的录播视频、白板资料、教学笔记等教学形式能够更好地激发学习兴趣，使学习不仅仅局限于课堂之上；
有26.87%的学生通过“无机化学”平台构架的桥梁，互相探讨课后习题、课余问题，发挥主观能动性，使得教学相长，从而达到查缺补漏的目的；
还有2.99%的学生表示微信公众平台除了具有上述优点之外，还有其他优点。调查研究结果表明，“无机化学”平台教学有着明显的优势，微信公众平台辅助“无机化学”课程教学不仅大大提高了学习“无机化学”课程的学习效率，还能够使教师及时掌握学生的学习情况。
4.1 重视面对面交流
对于有些比较难的问题，学生们可以线下和教师面对面交流，线下交流时教师更能够通过学生的表情和语速，做到随机应变，学生也可以进行肯定或者反驳，教师再次做出回应。而微信平台上的回应不可能如此及时，互联网上老师回答也不可能做到面面俱到，往往回答比较中规中矩。
4.2 注意使用时间
手机微信平台的推广给学生带来便捷的同时，也要注意手机使用时间，不能本末倒置，让学生脱离了实际课堂教学教材，处处依赖手机，造成思维惰性。因此微信公众平台在使用过程中，不一定需要每天都推送文章和视频，视频的时间也不宜过长，也不能每节课都在微信上布置课堂作业，微信的使用频率要控制在一定的时间内。
“成贤“无机化学””微信公众号辅助“无机化学”教学具有很强的可行性，利用学生对智能手机的粘着性，通过公众号推送预习复习资源，对“无机化学”课堂教学进行必要的补充与延伸，帮助学生利用碎片时间进行移动学习，激发学生学习兴趣，使学生爱学习、会学习，引导学生深入理解灵活应用基本原理与抽象的理论知识，为化工创新人才培养做出积极的贡献。
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