2023年营运经理工作职责与工作职能区别(十篇)(范文推荐)

下面是小编为大家整理的2023年营运经理工作职责与工作职能区别(十篇)(范文推荐),供大家参考。

2023年营运经理工作职责与工作职能区别(十篇)(范文推荐)

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

营运经理工作职责与工作职能的区别篇一

1、协助影院店长完成公司旗下影院的日常经营管理工作,达成目标业绩;

2、对影院卫生管理和消防安全管理;

3、对影院基础员工日常培训、人事管理和卖品管理;

4、接受早晚班轮替;

5、执行公司领导下达各项工作指令。

任职要求:

1、中专及以上学历;

2、一年以上电影行业门店管理经验,熟悉现场管理及员工管理办法,有电影行业经验优先录取;

3、具备较强的管理能力及独立处理突发事件的能力、良好的职业道德、责任心强、较强的沟通协调能力、良好的团队协作精神;

4、较强的沟通协调能力,良好的团队协作精神,身体健康。

营运经理工作职责与工作职能的区别篇二

职责:

1、根据公司战略规划及商场实际情况,制定、实施商场各项工作计划,贯彻执行公司各项规章制度,维护本商场的正常经营秩序。

2、统筹、指导、监督营运现场管理,人员管理、促销管理、服务管理。

3、组织开展市场调查,分析市场状况,协助公司制定和调整总体经营规划。

4、定期进行经营分析,对商户进行培训辅导,不断提升商户经营水平。

5、经营数据分析、管理,为公司经营决策提供数据支持。

6、建立及维护租户关系。

7、协调商场租户日常投诉及突发事件投诉,监督客服人员处理好日常的顾客咨询、投诉的建议及意见等工作。

8、协助各部门催缴租户的欠款工作。

任职条件:

1、大专以上学历,企业管理或市场营销相关专业,五年以上大型购物中心或百货经营管理经验。

2、了解营销系统、客流系统;熟知购物中心及百货业态,对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有深入的了解。

3、熟知各品类知识、现场工作流程及标准化管理。

4、较强的执行力及沟通能力、管理能力、应急处理能力。

5、具有较强的计划与推进能力,较强的沟通协调及创新能力,良好的语言、文字表达能力、市场信息分析能力。

营运经理工作职责与工作职能的区别篇三

【职责】

1、根据发展战略和业务发展规划,负责业务方案落地和营运管理,追踪校区的业务目标达成情况;

2、建立并持续优化各项运营标准和工作流程,推动各校区的落地与执行;定期梳理业务流程,提出合理化建议,建立规范、高效的运营管理体系;

3、监控业务经营状况与服务质量并及时汇总分析经营管理数据,提出改进措施,定期向上级汇报工作进展;

4、协助新校区项目的选址、考察、拓展、评估和商务洽谈;

5、负责内部正常运作所需资源的调配和管理工作,包括校区建设、物资采购、行政后勤管理工作等。

【任职资格】

1、本科以上学历,销售管理、企业管理、市场营销相关专业,5年以上运营管理工作经验;

2、具备连锁行业或教育行业的运营标准化管理经验和业务拓展经验;

3、执行力强,思维缜密,结果导向,善于谈判和沟通协调,具备创新思维和敏锐的洞察力;

4、具备优秀的领导能力、团队管理能力和统筹全局的能力。

营运经理工作职责与工作职能的区别篇四

职责

1、负责门店年度销售目标和盈利目标的达成;

2、协助完成门店人员架构设置、各职级人才筛选、薪酬体系建立、员工训练体系建立、营运标准体系建立、拓展体系建设等;

3、负责团队工作氛围打造;

4、负责规范门店工作流程,保证门店的各项工作有序进行;

5、负责跟进销售数据分析,策划并执行库存产品或滞销品的促销活动计划;

6、负责组织并安排订货会相关事宜;

7、负责处理门店日常工作和突发性紧急事务;

8、执行总经理下达的其它工作任务。

岗位要求

1、大专以上学历;

2、5年以上了大型卖场同职位运营管理经验;

3、擅长销售分析、人员沟通、人员训练和团队打造;

营运经理工作职责与工作职能的区别篇五

1、贯彻执行公司的工作方针和高层工作管理,保证整个楼面现场的正常运作;

2、定期向上级汇报经营管理情况,根据公司的要求适时调整工作计划和安排;

3、协助上级有计划的组织经营活动,完成公司下达的经营指标,保证客服部取得良好的经济效益;

4、检查管辖部门或区域内的工作流程、标准的执行情况,并予以纠错;

5、督导区域员工服务各环节操作标准;保证服务品质,做到热情周到地为客户服

6、营业时间的现场巡台与控场,及时发现和解决现场服务中出现的问题;

7、亲自教授客服人员的服务标准,重视新员工的传、帮、带,加强现场指导工作;

8、按月做培训计划,定期进行在岗理论和实操技能的培训工作,提升下属员工业务技能98%达标;

9、重视员工的工作表现,分析员工优缺点,做针对性引导工作,关心员工日常生活状态;

10、各项手头工作管理:员工排班、小费、工具、回收、考勤、提成、例会记录、。

11、制定门店客服服务质量考核评比方案,定期组织考核评比,确保客服人员服务水平不断提升

篇五

职责:

1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等);

2、商场环境、商品、服务等方面的巡查,及时发现并协调解决现场发生问题;

3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作;

4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作;

5、督促商户严格遵守公司的各项规章制度 ;

6、做好店铺员工的督导及培训工作;

7、根据对所管辖地区的市场调查,并提出相应的经营调整及建议;

8、负责主持每日晨会和晚会,对楼层营业员进行管理工作

9、了解所负责范围内专柜的销售情况,结合市场调研情况,优化专柜结构。

岗位要求:

1、年龄23-40岁,大专以上学历;

2、熟悉购物中心的运营管理,并具有商业管理、商业地产方面的相关知识;

3、熟练操作office日常办公软件。

4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;

5、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理;

6、对数据敏感,熟练制作各项营业报表,编制分析报告;

7、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

8、具备亲和力和沟通能力、执行能力较强,有良好的服务意识;

9、熟练应用微软word、excel、power point等软件。

营运经理工作职责与工作职能的区别篇六

全面负责营运管理工作,完成总部和公司领导交付的各项具体工作;

-兼任前线所有岗位工作;

-向副总经理沟通汇报,提出解决方案,执行工作要求。

-检查标准,check point

规范、整洁、细致、客需要

-负责酒店的人事、制度、工作流程的建设、管理、评核;

-督导检查酒店日常营运、服务质量、仪容仪表、工作方式等,达到酒店要求水准;

-协助总经理制定并完成营运计划;

-根据总部战略计划和年度目标,分解落实,确保达成;

-督导分管部门加强工作量化和数字化管理,提高效率;

-谈判供应商,保证高质低价和及时供应;

-协助总经理,执行筹建工作;

-协调总部和公司各部门,达成工作目标;

对酒店整体的营运管理负责;

- 对下属各部门工作的完成情况负责

- 对餐饮菜品质量,客房规范服务负责;

- 对下属各部门因工作给酒店造成的影响负责;

营运经理工作职责与工作职能的区别篇七

职责:

1、负责管理、监督、协调区域内门店店长工作,提升区域销售;

2、负责协助区域总监建立有效激励、考核机制,营造和谐工作氛围,提升区域绩效;

3、负责协助区域总监完成销售目标及利润指标;

4、负责区域竞争商圈的信息收集,有效改善及增强区域门店的竞争力;

5、负责核查区域内门店各项指标的完成情况,并指导店长优化工作流程,提升工作效率;

6、负责指导店长的店务管理,培养关键岗位人才;

7、负责检查门店各项操作的规范性,检核门店执行力;

8、公司企业文化的传播。

任职要求:

1、本科或以上学历,26-33岁,熟悉零售行业运营模式,具备同岗位3年以上工作经验;

2、具有较强的市场分析及营销推广能力;

3、具有较强的营运管理经验及营运标准建立经验;

4、具有良好的沟通、谈判及解决问题的能力

5、工作严谨、细致,能承受一定的工作压力;

营运经理工作职责与工作职能的区别篇八

职责:

1、负责区域销售目标的制订和落实;

2、建立健全区域管理制度和标准化流程体系;

3、负责公司产品推广运营策略及发展计划的制定和执行;

4、负责区域的运营管理、流程规范化培训与检查工作;

5、制定部署区域年度营销计划,监督销售任务达成,结果跟踪及改善措施的制定落实;

任职要求:

1、 大专及以上学历,市场营销、工商企业管理等相关专业毕业;

2、 五年以上服装运营管理经验,有大型连锁服装行业管理经验尤佳;

3、 对市场具有敏感的洞察力、思考力和应变能力;

4、 高度的责任心与抗压能力,较强的创新思维、执行力与团队协作能力。

营运经理工作职责与工作职能的区别篇九

职责:

1、 管理管辖区域店铺的日常营运,带领部属达至公司的预算销售额及利润指标

2、 确保所管辖店铺落实合理的成本管理,提供优质的客户服务标准,贯彻执行全盘的市场推广项目

3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时,向他们提供指导及培训

4、通过定期的店铺巡查及对每年的营运回顾,确保店铺正确地执行运作标准,以确保店铺与公司要求相一致

5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展,以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性

6、 保卫和维护管辖区域内所有资产

7、 促进特许的发展,为特许经营商提供顾问服务,并维系专业及良好的沟通与关系

8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例,为他们及公司创造最大的回报

入职要求:

1、大学/大专毕业,4年以上零售经验

2、良好的沟通和管理能力

3、具灵敏的商业触角,分析数据的能力

4、有效的督导技巧、辅导及反馈技巧

5、良好的中、英文水平及基本的电脑操作

6、有责任心和团队精神

营运经理工作职责与工作职能的区别篇十

1、负责建立商场现场管理标准,落实场内有关的商户管理、顾客管理、商品管理、人员管理、售后服务、保洁管理等各项工作;

2、协调、处理好卖场内发生的各类突发事件及各种投诉案件;

3、统筹场内各楼层的正常经营运作,协调完成本部门与相关部门的沟通协作关系;

4、负责巡察商场,发现问题及时向相关部门沟通处理、解决,重大问题、事件同时向公司领导汇报;

5、掌握现场商铺的销售状况,编写各类分析报告,定期向公司汇报购物中心经营情况;

6、通过了解顾客及商户的意见反馈及投诉处理等,将有关情况通报公司各部门,落实改进措施,提升公司的服务质量及管理效率;

7、负责管理、监督、检查清洁公司的清洁工作,制定各种清洁计划及维护现场干净整洁;

8、协助企划完成全年宣传及促销活动推广,配合安管部对商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查工作,配合工程部对设施、设备的管理、检查、保养、维护、维修工作;

9、指导客服部人员日常行为规范,定期对所属员工开展职业素质与专业技能的培训,并通过客观、公正的考核激发员工工作积极性;

10、完成各商铺租赁费、物业费、水电费等各种费用的催收工作;

11、完成领导交办的其他工作。

推荐访问:营运 工作职责 职能 营运经理工作职责与工作职能区别(十篇) 2022年营运经理工作职责与工作职能的区别(十篇) 营运经理的工作职责及目标